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¿Cuál es el perfil de tu cliente? Aprende de las Gemelas Olsen

Actualizado: 7 jun 2023

The Row es la marca de ropa y accesorios fundada por Ashley y Mary-Kate Olsen en el 2006.




Si no has leído la primera parte puedes leerla aquí → Tu cliente ideal / Parte 1.

The Row tiene su público muy bien definido, por este motivo la he elegido para continuar con la segunda parte de TU CLIENTE IDEAL. Por que no hay nada mejor que ver ejemplos.


No importan lo que vendas, si lo que vendes se lo estas ofreciendo al público interesado.

The Row es una marca diseñada por las gemelas Olsen de 27 años. Una simple camiseta de manga corta cuesta $300 dólares, una chaqueta de lana con mangas tres cuartos $1,400 dólares, y ya pueden continuar imaginando los precios de cada preciada pieza.

¿Porqué estos precios en prendas tan básicas y sencillas?



Su plan de negocio se basa en dos pilares:

  • Confección de alta calidad, tanto en materiales, como en fabricación.

  • Un público bien delimitado y analizado.

The Row apuesta por el lujo atemporal, prendas versátiles que constituyen las piezas básicas del closet de una mujer.

¿Quiénes son sus clientes potenciales?

  • Mujeres.

  • De estilo minimalista, sofisticado, moderno, y práctico.

  • Entre los 40 y 60 años.

  • Alto poder adquisitivo.

  • Con alta valoración de la moda así como de productos de alta calidad.


Análisis: Las mujeres entre los 40 y los 60 años tienen:

  • Mayor poder adquisitivo.

  • Mayor educación en moda de alta calidad.

  • Valoración de la alta calidad. Aprecia las telas más finas, y la artesanía.

  • Valora una pieza básica, mucho más que una prenda de tendencia.

Reconocer y planificar desde un inicio quién es la persona que va invertir en tu negocio, te garantiza el éxito. Puedes vender un producto de $1 dólar y si al publico que le estas intentando vender no tiene el dinero para invertir en ese producto, o no tiene la necesidad de ese producto, la verdad que no tendrás mucho éxito.



Las hermanas Olsen conocen a su público. Saben que pueden comprar una prenda básica de $300 dólares. Saben que las posibilidades de que inviertan en su marca es mucho mayor, porque son mujeres con poder adquisitivo, que valoran la calidad, la marca, y el diseño, el precio lo ven como una inversión.

The Row tiene un público muy específico e invierte en captar a ese público.

Vuelvo y te pregunto:

¿Quién?, ¿Dónde está?, ¿Qué compra?, ¿Cuándo compra?, ¿Dónde compra?, ¿Qué le gustaría tener?, ¿Cuánto invierte tu cliente ideal?


Gracias por visitar el blog.


Si te gusta, comparte. ¡Gracias! Un abrazo,

Wendy.-

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